Versandtarife

Versand und Rückgabe

Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell und sorgfältig wie möglich zu liefern. Nachstehend finden Sie alle Informationen zu unseren Versandoptionen und -bedingungen pro Land.

Niederlande

Bestellungen mit reinen Gefrierpaketen oder kombinierten Gefrier-/Trockenpaketen
Wir versenden diese Bestellungen über Leen Menken. Die Lieferung erfolgt an dem von Ihnen gewählten Tag.

Bedingungen:

• Maximal eine Woche im Voraus bestellen.
• Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, können am nächsten Tag zugestellt werden.
• Die Lieferung ist von Dienstag bis Samstag möglich.
• Zeitrahmen 1: Zustellung zwischen 09:00 und 17:00 Uhr.
• Zeitfenster 2: Zustellung zwischen 17:00 - 22:00 Uhr (nicht möglich an Samstagen).
• Mindestbestellwert: 60 €.
• Kosten für den Versand:
  • 9,95 € für eine Lieferung am Tag bis zu 150 €.
  • 12,95 € für die Lieferung am Abend bis zu 150 €.
• Kostenlose Lieferung ab €150,-.
• Die Lieferung an Nachbarn ist nicht gestattet, sofern nicht anders angegeben.
• Für zwei fehlgeschlagene Zustellversuche werden 19,95 € Versandkosten berechnet.

Bestellungen mit ausschließlich trockenen Produkten
Diese werden über PostNL versandt. Bestellungen, die vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt, mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 1 bis 2 Werktagen.

Bedingungen und Konditionen:

• Mindestbestellwert: 20 €.
• Kosten für den Versand:
  • 6,95 € für Bestellungen bis zu 100,- €.
  • Kostenloser Versand ab €100,-.
• Die Lieferung an Nachbarn ist automatisch erlaubt.
• Bei zwei fehlgeschlagenen Zustellversuchen werden 9,95 € Versandkosten berechnet.

Belgien

Bestellungen mit nur Tiefkühlpaketen oder kombinierten Tiefkühl-/Trockenpaketen
Diese Bestellungen versenden wir über Leen Menken. Die Zustellung erfolgt an dem von Ihnen gewählten Tag.

Bedingungen:

• Zustellung mittwochs und donnerstags.
• Mindestbestellwert: 60 €.
• Kosten für den Versand:
  • 22,95 € bis zu 100 €.
  • 14,95 € von 100,- € bis 200,- €.
• Kostenloser Versand ab €200,-.
• Die Lieferung an Nachbarn ist nicht gestattet, sofern nicht anders angegeben.
• Für zwei fehlgeschlagene Zustellversuche werden €24,95 Versandkosten berechnet.

Bestellungen mit ausschließlich trockenen Produkten
Diese werden mit PostNL verschickt. Bestellungen, die vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt, mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen.

Bedingungen und Konditionen:

• Mindestbestellwert: 20 €.
• Kosten für den Versand:
  • €9,95 bis zu €150,-.
  • Kostenloser Versand ab €150,-.
• Die Lieferung an Nachbarn ist automatisch erlaubt.
• Bei zwei fehlgeschlagenen Zustellversuchen fallen 9,95 € Versandkosten an.

Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und Portugal

Bestellungen mit nur Tiefkühl- oder kombinierten Tiefkühl-/Trockenpaketen
Diese können derzeit (noch) nicht geliefert werden, außer per Palette. Bitte kontaktieren Sie [email protected] für weitere Informationen.

Bestellungen nur mit Trockenprodukten
Diese werden über einen noch zu bestimmenden Kurier versandt. Bestellungen, die vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt, mit den folgenden voraussichtlichen Lieferzeiten:

• Deutschland: 3 bis 5 Arbeitstage.
• Frankreich: 3 bis 5 Arbeitstage.
• Italien: 5 bis 8 Arbeitstage.
• Spanien: 5 bis 8 Arbeitstage.
• Portugal: 7 bis 10 Arbeitstage.

Bedingungen:

• Deutschland
  • Mindestbestellwert: 75 €.
  • Kosten für den Versand:
    • 9,95 € bis zu 200 €.
    • Kostenloser Versand ab €200,-.
  • Die Lieferung an Nachbarn ist automatisch erlaubt.
  • Für zwei fehlgeschlagene Zustellversuche werden 14,95 € Versandkosten berechnet.

• Frankreich
  • Mindestbestellwert: €75,-.
  • Kosten für den Versand:
    • 19,95 € bis zu 200 €.
    • Ab €200,- betragen die Versandkosten €9,95.
  • Die Lieferung an Nachbarn ist automatisch erlaubt.
  • Bei zwei fehlgeschlagenen Zustellversuchen werden 14,95 € Versandkosten berechnet.
• Italien
  • Mindestbestellwert: 75 €.
  • Versandkosten:
    • 19,95 € bis zu 250 €.
    • Ab €250,- betragen die Versandkosten €9,95.
  • Die Lieferung an Nachbarn ist automatisch erlaubt.
  • Für zwei fehlgeschlagene Zustellversuche werden €24,95 Versandkosten berechnet.

• Spanien
  • Mindestbestellwert: 75 €.
  • Versandkosten:
    • 19,95 € bis zu 250 €.
    • Ab €250,- betragen die Versandkosten €9,95.
  • Die Lieferung an Nachbarn ist automatisch erlaubt.
  • Für zwei fehlgeschlagene Zustellversuche werden €24,95 Versandkosten berechnet.

• Portugal
  • Mindestbestellwert: 75 €.
  • Versandkosten:
    • 24,95 € bis zu 300 €.
    • Ab €300,- betragen die Versandkosten €14,95.
  • Die Lieferung an Nachbarn ist automatisch erlaubt.
  • Bei zwei fehlgeschlagenen Zustellversuchen werden 29,95 € Versandkosten berechnet.

Rücksendung

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte können diese nicht zurückgegeben werden.

Kühl- und Tiefkühlboxen

Die Trockenprodukte in den Kühlboxen werden bei einer Temperatur von 5°C transportiert, die Tiefkühlprodukte werden bei einer Temperatur von -18°C geliefert. Es ist daher wichtig, die Tiefkühlboxen direkt in Ihrem Gefrierschrank zu lagern, um die beste Qualität zu erhalten. Die Kühlbox mit den getrockneten Produkten kann bei Bedarf später ausgepackt werden, aber auch hier gilt: je früher, desto besser.

Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder rufen Sie uns unter 010-5148032 an. Wir helfen Ihnen gerne weiter!