Wir bei BARFmenu B.V. hoffen, dass Sie jederzeit mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Doch auch bei uns kann manchmal etwas schiefgehen. Es kann daher vorkommen, dass Sie eine Beschwerde haben.
Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst direkt bei uns einzureichen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Seit dem 15. Februar 2016 haben Verbraucher in der EU zudem die Möglichkeit, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, diese über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.
